Política de Privacidade

1. Quem somos

• Nome da empresa: Mais Que Trapos

• Email de contacto: encomendas@maisquetrapos.pt

• Sede: Rua Relva do Lagar, nº7, Casais de Baixo, 2480-154 Porto de Mós

• Atividade: Fabricação de têxteis para uso doméstico e de artigos têxteis de decoração confecionados (CAE 13920),  Comércio a retalho de têxteis, vestuário, calçado, malas e similares, em feiras, bancas, unidades móveis ou lojas físicas (CAE 47123), Comércio a retalho de vestuário para bebés e crianças (CAE 47712), Comércio a retalho de marroquinaria e artigos de viagem (CAE 47722), Comércio a retalho online, sem predominância de produtos alimentares, bebidas e tabaco (CAE 47125)

2. Quais dados recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais dos clientes:

• Nome e apelido

• Morada e código postal

• Email e número de telefone

• Dados de pagamento

• Histórico de encomendas

3. Como usamos os dados

Os dados recolhidos são usados para:

• Processar encomendas e faturação

• Comunicação sobre encomendas ou devoluções

• Envio de newsletters e promoções (somente se houver consentimento explícito)

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os dados com base em:

• Execução de contrato: para processar encomendas

• Consentimento: para envio de marketing e newsletters

• Obrigação legal: para faturação e contabilidade

• Interesse legítimo: para melhorar o serviço e experiência do cliente

5. Partilha de dados

• Os dados não são vendidos a terceiros.

• Podemos partilhar dados com:

  • Transportadoras (para entrega de encomendas)

  • Plataformas de pagamento (para processar pagamentos)

• Todos os parceiros cumprem regras de proteção de dados.

6. Direitos do utilizador

O cliente tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Corrigir ou atualizar dados incorretos

• Solicitar a eliminação dos dados (quando não houver obrigação legal de os manter)

• Limitar ou opor-se ao tratamento de dados

• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contactar: encomendas@maisquetrapos.pt

7. Armazenamento dos dados

• Os dados são armazenados em sistemas seguros e apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e fiscais.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

• O site usa cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar estatísticas e personalizar conteúdos.

• É obrigatória a aceitação de cookies essenciais para o funcionamento da loja online.

• O cliente pode recusar cookies de marketing ou análise a qualquer momento, através das definições do navegador ou do banner de cookies.

9. Alterações à política

• Esta política pode ser atualizada periodicamente.

• A versão mais recente estará sempre disponível no site.